什么是CIO?您需要了解的有关首席信息官的所有信息

什么是CIO?您需要了解的有关首席信息官的所有信息

时间:2020-4-20 作者:gykj

什么是CIO?

首席信息官(CIO)是组织内最高级的技术主管。职务名称在全球范围内广泛用于企业,政府,慈善组织和非营利组织中。

首席信息官的作用是什么?

CIO的作用是与其他C级高管一起,帮助制定和领导组织的技术战略。作为CIO的众多角色之一,它可以在技术部门和其他业务部门之间提供执行级别的界面。

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CIO和IT总监之间有什么区别?

IT主管通常将精力集中在日常运营上,而CIO则是面向外部的,并且更加关注战略和领导力。实际上,一些IT主管会向CIO汇报,尤其是那些在某个国家或地区级别为大型跨国公司工作的CIO,这些公司位于全球同行之下。并非所有组织都会有CIO:较小的企业会使用IT主管的职位担任技术主管。确实,对于技术主管来说,有关职称的情况通常还很不清楚。

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CIO和首席技术官有什么区别?

通常,CTO会向CIO报告,尽管并非总是如此。CIO和CTO的角色以及两者之间的关系将因组织而异。

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在某些情况下,CIO负责制定广泛的战略并管理与更广泛业务的关系,解释技术如何有助于简化供应链或优化业务流程,而CTO则在寻找创新或新兴技术,这些技术可能有助于组织以实现其目标。在某些科技企业中,CIO负责技术的内部业务实施,而CTO则负责技术的开发,这些技术正在开发中并可以在外部销售。

但是,在这些整齐的鸿沟的背后,隐藏着大量的模糊感。例如,CIO可能会确定如何将内部开发的应用程序出售给外部客户以及查看战略计划。在更广泛的销售流程中,企业可能会利用CIO的知识。同样,一些CTO还帮助运行内部IT运营。

还有其他一些职位也值得关注,例如IT部门高级副总裁和经常使用的技术负责人。技术主管的其他示例包括首席运营官(COO),ICT主管,IS主管或更具体的职务,例如数字和IT副总裁或数据和技术主管。确切了解某人的影响力和责任的唯一方法是每天查明他们的所作所为。

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首席信息官做什么?

CIO运行IT,而CIO改变IT。尽管他们希望减少在IT部门的日常工作时间,但许多CIO仍需要密切关注数据中心,以确保系统和服务正常运行并了解技术趋势。

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如果在周末出现技术故障,则即使其他人最终有责任解决问题,也可能是由CIO接听电话。尽管其余企业都在谈论改变游戏规则的数字化转型的重要性,但大多数CIO都承认,他们将首先被评判为正确执行基本操作的能力。例如,如果首席信息官忽视确保认真对待网络安全或业务连续性,那么宏伟的电子商务战略将失败。

作为C级主管,CIO负责制定IT战略并确保其与更广泛的业务战略配合使用。在许多数字业务中,IT战略将成为推动业务战略的主要因素。这意味着CIO需要能够理解更广泛的业务需求,并能够通过使用技术来确定优先级。CIO的另一个重要角色是建立和维持一支高效而有动力的团队。

在进行转型时,太多的供应商认为CIO专注于领先的技术。然而现实是,尽管IT领导者密切关注诸如AI,VR和IoT之类的大肆宣传技术,但大多数人仍在尝试利用直到现在才达到临界点的技术,例如云计算和大数据分析。因此,尽管市场营销人员谈论破坏或被破坏的必要性,但大多数CIO仍专注于构建实现数字变革的平台。

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CIO向谁报告?

咨询公司德勤发现,33%的CIO向首席执行官报告,22%向CFO,11%向首席运营官和9%向全球CIO汇报,其余则涉及无数复杂的报告结构。虚线并不罕见:CIO经常会向内部的几位高管汇报工作,具体取决于内部沟通渠道和正在进行的举措。

人们普遍认为,IT主管应始终向首席执行官报告。向CEO汇报有助于保持技术的领先地位和地位,而向CFO汇报也可以帮助确保明确定义和理解IT预算-在某些组织中,成本控制仍然是绝对的头等大事。

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还应注意,为大公司工作并不能保证直接与首席执行官或其他董事会成员保持直接联系。招聘公司Harvey Nash和毕马威(KPMG)报告说,17%的CIO直接向大型公司的首席执行官报告,而小型组织中的IT领导者中将近一半(45%)。与大型组织的同行相比,小型组织的IT领导者还可以更直接地联系董事会成员。

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CIO角色的历史是什么?

与其他高级主管职位相比,CIO职位是一个相对较新的职位。到1970年代和1980年代,许多公司首先聘用了IT专业人员,以帮助他们的企业使用大型计算机。随着计算技术的发展,技术领导地位也随之提高,第一批CIO在1980年代开始担任职务。在接下来的十年中,IT主管和CIO的角色变得越来越普遍。

自千年之交以来,首席信息官的职位经历了动荡的变化时期。现在,CIO不仅可以简单地购买IT来解决运营问题,而且还可以发挥更加外向的作用,这主要归功于互联网的兴起。通过使用云计算和外包,许多技术解决方案不再由内部IT团队直接提供。相反,首席信息官采取战略眼光,帮助其余业务充分利用技术。

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谁是CIO组织的一部分?

随着现代CIO在IT部门之外花费大量时间,他们越来越依赖可信赖的中尉团队来帮助管理关键的供应区域。CIO将有一个团队向他们报告一系列领域,这些领域可能包括IT安全,采购,维护,开发,集成,维护,支持,业务分析和客户管理等项目。

一些首席信息官还负责密切相关的领域,特别是设施管理和人员安全。事实上,Gartner预测,到2021年,首席信息官将像首席人力资源官一样对文化变革负责。内部团队的规模和直接报告的数量在很大程度上取决于企业的规模及其通过外包或云对外部服务提供的使用。

同样重要的是要注意,CIO组织的传统层次结构处于不断变化的状态。自动化很可能导致替换某些任务。业务部门员工直接从云中获取自己的服务的能力也将影响IT部门的规模。首席信息官可能没有指挥大量内部开发人员,而是与外部服务提供商管理一系列合同。

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CIO仍然是企业IT问题的首选高管。图片:Getty Images / iStockphoto

首席信息官和首席数字官有什么区别?

五年前左右,首席数字官(CDO)的任命开始流行,当时IT的消费化和对数字化一切的呼声引发了专家们质疑CIO角色的寿命。早在2014年,研究人员IDC预测,到十年末,将有60%的蓝筹CIO被CDO取代。目前,这一预测似乎不太可能实现,PWC建议只有6%的组织任命了数字主管。

CIO仍然是企业IT问题的首选高管。实际上,CDO最近与一个新角色相关联:首席数据官。随着大数据已从理论概念变为现实,企业已经投入了时间和金钱来建立分析能力。Gartner估计,到2019年,将有90%的大型组织拥有一名数据负责人。但是,分析师表示,这组新的CDO将取代CIT与CIO一起领导变革。

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什么是首席数据官?这些主管如何与CIO合作?

为了使高级管理人员的职责更加混乱,现在越来越多的CIO必须与另一名CDO(首席数据官)合作。数据负责人是一位高级主管,负责组织范围内的治理,信息管理和开发。

尽管这是一个新角色,但研究表明,聘用CDO的公司数量  自2012年以来增长了三倍多。Gartner估计  ,到2019年,将有90%的大型组织拥有CDO。招聘人员Harvey Nash和顾问毕马威(KPMG)报告说,拥有CDO的组织(无论是扮演专门角色还是扮演代理角色),拥有清晰,普遍的数字战略的  可能性是没有组织的组织的  两倍(44%比21%)。

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CIO致力于创新的资源比例是多少?

IT预算经常引用的划分是:运营费用的80%,创新费用的20%。专家建议,IT领导者应该花最少的钱来保持正常运转,而花尽可能多的钱来运行有助于改变业务的开拓性数字项目。

SEE:  2019年技术预算:CXO指南  (ZDNet特别报告)| 以PDF格式下载报告  (TechRepublic)

但是,实际上,即使是80/20的比例也很难达到,特别是在大型传统企业(例如零售商和金融公司)中,它们保留着巨大的遗留IT资产:对于某些大型企业而言,这种比例只有5% IT预算可以继续创新。

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CIO如何拥抱创新?

由于用于创新的资金通常非常宝贵,因此CIO必须找到明智的方法来开发新想法。尽管一些IT领导者拥有内部实验室的奢华,但大多数CIO都开发了其他方法来激发创新思维。IT领导者经常利用富有创造力的思想者的生态系统。流行的机制包括内部黑客马拉松,其中,IT专家和业务线工作者会短时间串联工作,以创建应对业务挑战的潜在解决方案。

创新生态系统还超越了企业防火墙。CIO认识到许多供应商合作伙伴花费大量资金来开发可定制的解决方案来应对业务挑战,其中许多可通过云按需购买。这些值得信赖的合作伙伴关系也不仅针对大型供应商。越来越多的CIO向初创企业群体寻求新颖的技术思想。他们还必须愿意与他们合作,并了解他们的业务伙伴的议程,例如首席营销官和首席财务官。

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首席信息官要付多少钱?

毫无疑问,补偿率随地点,行业和组织的不同而不同。薪酬专家PayScale报告说,美国的CIO 平均每年收入约15.5万美元,而招聘人员哈维·纳什(Harvey Nash)报告称,英国的全球薪酬为131,480英镑,全球为185,647美元。根据哈维·纳什(Harvey Nash)和毕马威(KPMG)的数据,去年三分之一的CIO的基本工资有所增长。

虽然平均薪水说明了一个故事,但需求最大的CIO的薪水却很高。根据《华尔街日报》(Kall / Ferry)的研究,《财富》 500强企业CIO的平均薪酬约为260万美元,高于2015年的190万美元。CIO薪酬增长了37%,这是因为对高管的特殊需求,他们可以通过数字化帮助改变业务模式。

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CIO的职业道路是什么?

像人力资源一样,传统上将IT视为服务而不是核心业务功能,例如财务或销售和营销。尽管这些部门的董事通常担任最高职位,但首席执行官常常被首席执行官一职忽略。

这种情况意味着CIO角色已被某些人视为以业务为中心的IT专业人员职业的顶峰。无处可去,CIO的角色被视为死胡同的执行力,长期以来人们一直认为CIO是“职业生涯结束”的首字母缩写。最近的证据表明该观点已过时。前CIO曾担任过蓝筹股公司的最高职位,例如国家卫生局,乐购,经济学家集团,GE运输集团和BT全球服务部。

首席信息官还定期担任更广泛的角色,负责其他职能,例如运营,数字化和治理。这种广泛的经验基础意味着CIO在顾问和咨询角色方面非常有名。因此,CIO的职位还远远没有走到尽头。作为其他公司的IT领导者,CIO通常会发现新的机会。在一家公司达到最高限额也有助于解释为什么CIO经常转移工作。

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什么是临时CIO?

临时CIO是非常任IT负责人。这些自由职业的CIO会签订定期合同,这些合同有时会延长,并且通常可以设为永久合同。临时IT领导者的关键角色包括在没有永久CIO的情况下提供稳定性,在转型项目中领导变更以及指导新锐的IT领导者。

如上所述,CIO在顾问和咨询角色方面非常受好评。一些专家认为,在过去的五年中,对临时CIO的需求增长了25%。因此,越来越多的IT领导者正在选择临时或永久性地创建投资组合职业。这些高管承担着各种角色,包括临时职位,初创企业和规模扩大的咨询工作,战略咨询业务以及在私营和公共部门组织的非执行董事会职位。

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平均CIO任期多长时间?

咨询公司Korn Ferry估计CIO的平均任期为4.3年,消费,能源和专业服务领域的CIO的平均任期最长,为4.5年。任期最短的CIO在工业领域平均为4.0年。康恩·费里(Korn Ferry)报告说,高级主管的平均任期为5.3年,使CIO的任期最短。

然而,虽然平均任期约为四年,但简历中充斥着两年的任职经历并不少见。这些跳槽的IT领导者将自己打扮成转型专家,他们进入企业,了解问题所在,并制定了IT主导变革的战略。

他们的CIO同行在一家公司呆了很多年,他们质疑是否可以在两年的周期内完成真正的业务转型。快乐的媒介介于离开太快和停留太久之间。确切地说,行踪取决于您的观点。

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首席信息官是认真的战略家,具有出色的领导才能,但同时也很平易近人。

首席信息官作为人是什么样的?

像所有高级管理人员一样,首席信息官都是认真的战略家,具有出色的领导才能。但是,根据我的经验,CIO几乎总是可以接近的。CEO和CFO掌控着巨大的权力,有时可能遥不可及。CIO花费了毕生的时间来努力使其余的业务认真对待自己的角色。

当他们有机会证明这种能力时,他们就会掌握它。现在,在技术成为所有业务运营基础的时代,必须聆听精明的CIO。在工作之余,CIO们喜欢挑战极限—来自各个背景的受访者对极限运动和快速赛车的兴趣不成比例。

这些利益可能是所有高级管理人员所熟悉的,但是CIO似乎确实沉迷于四肢。顺便说一句,康恩·费里(Korn Ferry)表示,首席信息官平均是51岁的C套房中最年轻的(C套房成员的平均年龄为54岁)。

首席信息官的未来是什么?

总之,明亮。IT领导者的重新崛起使那些预测CIO角色将消亡的专家无所畏惧。企业接受了消费化,然后发现他们仍然需要高管来监督业务线经理做出的分散式技术采购决策。考虑到他们在供应商管理,IT集成和技术治理方面的多年经验,大多数组织的CIO都可以最好地履行这一监督职责。

CIO的角色也不太可能很快消失。越来越多的CIO还负责其他领域,例如采购,创新,运营甚至人力资源。继续受到比以往更多的技术轰炸的企业。在技​​术不确定的时代,CIO提供一定程度的IT领导确定性。对于接受这一要求的CIO来说,机会是很多的。

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