内容策略基础

内容策略基础

时间:2020-7-2 作者:gykj

内容策略侧重于内容的计划,创建,交付和治理。内容不仅包括页面上的文字,还包括所使用的图像和多媒体。确保您拥有有用且可用的内容,结构合理且易于查找的内容,对于改善网站的用户体验至关重要。 

制定全面的战略和治理

内容策略的目标是创建有意义,具有凝聚力,吸引力和可持续性的内容。克里斯蒂娜·霍尔沃森(Kristina Halvorson)在她的《内容战略》一书中  详细讨论了内容战略的好处以及如何制定内容战略。它重申了您的策略可帮助您确定已经存在的内容,应创建的内容以及更重要的是为什么要创建它。 

Brain Traffic创建了Content Strategy Quad©, 内容策略基础  以帮助描述您需要了解的面向内容和面向人的组件。我们对其进行了一些调整,以讨论可以帮助您创建成功的策略和治理的各个组成部分。

面向内容的组件 以人为本
确定目标和实质: 关注成功执行核心策略所需的内容。它包括诸如消息传递体系结构,目标受众以及语音和语调之类的特征。 概述角色和工作流程:  重点关注人们每天如何管理和维护内容,包括整个内容生命周期中所需的角色,任务和工具。
确定结构: 重点关注内容的优先级,组织和访问方式。关注内容本身,包括将消息映射到内容,内容桥接以及创建详细的页表。 识别策略和标准:  着重于适用于内容及其生命周期的策略,标准和指南,以及组织如何维持和发展其内容策略。

内容生命周期

制作引人注目的可持续性内容意味着您需要了解并遵循内容生命周期。Erin Scime确定了生命周期中有五个阶段。通常,内容生命周期包括以下内容:

  • 审核和分析:内容涉  众访问,竞争分析,内容环境(站点,合作伙伴内容,姐妹,父站点)的客观分析和评估
  • 策略:确定主题所有权区域,分类,内容生产的流程/工作流程,采购计划,声音和品牌定义
  • 计划:  人员配备建议,内容管理系统定制,元数据计划,沟通计划,迁移计划
  • 创建:  撰写内容,资产生产,治理模型,搜索引擎优化,质量保证
  • 维护:计划定期审核,为客户提供建议,确定成功措施的目标。

与这些阶段的每个阶段相关的几个交付项与其他领域的交付项重叠,包括  信息体系结构,  用户研究,  项目管理,  Web分析。不用考虑谁拥有每个交付物,重要的是考虑谁为每个交付物做出贡献,以及这些不同的贡献如何共同定义最终产品。包含对交付物的多种观点的价值。

创建有意义的内容的最佳实践

我们已经确定了这些最佳做法,以帮助您创建有意义的相关内容。每条内容应:

  • 反映您组织的目标和用户需求。您可以通过进行市场研究,用户研究和  分析网络指标来发现用户的需求  。
  • 了解用户如何思考和谈论主题。 然后应基于该内容创建和组织内容。这样做还将帮助您进行搜索引擎优化(SEO)。
  • 以人们理解的方式与人们交流。  接受简单的写作原则  将对此有所帮助。
  • 有用。通过对您包含的内容有目的性,可以省略不必要的内容。
  • 保持最新并保持事实。  当有新信息可用时,更新您的内容或将其存档。
  •  所有人都可以  使用。  您有责任确保所有人都能访问您的信息并从中受益。
  • 始终如一。  遵循有关语言和设计的样式指南,可以帮助人们理解和学习您要交流的内容。
  • 能够被发现。  确保用户既可以通过内部导航找到内容 ,也可以通过搜索引擎从外部找到您的内容  。
  • 帮助定义 整个站点的  要求。  内容应驱动设计,结构等
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